תקנון פרטיות
הקדמה
ברוכים הבאים לאתר של מרססי רז (להלן: “האתר”, “אנו”, “החברה”). שימושכם באתר ו/או מתן פרטים כלשהם מהווה הסכמה לתנאי מדיניות הפרטיות הבאה.
מדיניות זו מפרטת את האופן בו אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומעבדים מידע אישי, וכן את זכויותיכם בנוגע לכך.
1. מידע הנאסף
א. מידע שאתם מספקים – כגון שם מלא, כתובת דוא״ל, טלפון, פרטי יצירת קשר אחרים, כתובת למשלוח או כתובת עסקית, מידע שנמסר בטפסים באתר (למשל ליצירת קשר, קבלת הצעת מחיר, הרשמה לניוזלטר).
ב. מידע שנאסף אוטומטית – כולל כתובת IP, סוג הדפדפן, משך השהייה באתר, דפי כניסה ויציאה באתר, נתוני cookies ו/או טכנולוגיות דומות.
ג. מידע שנאסף מצד שלישי – למשל ספקי שירותי אנליטיקה, פרסום או טכנולוגיה שמבצעים מעקב באתר.
2. מטרות השימוש במידע
א. מתן השירותים באתר – עיבוד פניות, מתן הצעות, שירות לקוחות.
ב. שיפור חוויית המשתמש וניתוח שימוש באתר – למשל באמצעות כלי אנליטיקה.
ג. שליחת דיוור ו/או מידע שיווקי – אם ניתנה הסכמתכם לכך במפורש.
ד. עמידה בדרישות החוק והרגולציה הרלוונטיים, אבטחת מידע, מניעת הונאות ושימוש לרעה.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
א. נעביר מידע לגורמים חיצוניים לצורך ביצוע השירותים (למשל ספקי שליחויות, שירותי תשלום, ספקי פרסום/אנליטיקה), אך רק בכפוף לאבטחה נאותה ובמסגרת המתירה החוק.
ב. לא נמכור או נעמיד למכירה את המידע שלכם לצדדים שלישיים לצורך שיווק, אלא אם ניתנה בהסכמה מפורשת שלכם.
4. Cookies וטכנולוגיות דומות
א. האתר עושה שימוש ב-cookies כדי לשפר את הפונקציונליות שלו, לנתח שימוש ולהתאים תכנים.
ב. את/ה רשאי/ת לבטל או להגביל את השימוש ב-cookies דרך הדפדפן שלך — זאת על אף שבמקרים מסוימים צמצום השימוש עלול להשפיע על חוויית הגלישה באתר.
5. אבטחת מידע
א. אנו פועלים לנקוט באמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי כפוף לסיכון הרלוונטי.
ב. עם זאת, אין פתרון אבטחה שמסוגל להבטיח הגנה מוחלטת – שימוש באתר הוא על אחריות המשתמש.
6. שמירת מידע
א. נשמור את המידע האישי למשך הזמן הדרוש למטרות האמורות ולפי הוראות החוק.
ב. בעת סיום הצורך בשירות או בקשתך – באפשרותך לבקש מחיקה, עדכון או הגבלת עיבוד המידע בהתאם לזכויותיך.
7. זכויותיך
א. זכאי/ת לבקש גישה, תיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד של המידע האישי שלך.
ב. במידה והסכמתך ניתנה לעיבוד למטרות שיווקיות – ניתן לבטל אותה בכל עת.
ג. אם ברצונך לממש זכויותיך – פנה/י אלינו בכתובת ה-דוא״ל: raz@razsprayers.com
8. שינויים במדיניות
א. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
ב. כל שינוי יפורסם באתר ויחול החל ממועד הפרסום – ולכן מומלץ לבדוק מדי פעם.
9. פרטי החברה
מרססי רז
רח׳ פנחס שלמה בן דוד 10, ת.ד 2233, ראשל״צ
טל׳ 03-9643252 | פקס 03-9643239
דוא״ל: raz@razsprayers.com
הצהרת נגישות
הקדמה
באמצעות הצהרה זו אנו במרססי רז מביעים את מחויבותנו להנגיש את אתר האינטרנט שלנו לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
1. סטנדרט הנגישות
א. האתר יושפע בהתאם לדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998, ותקנות הנגישות לשירותים באינטרנט (התשע”ג-2013) והתקנות הרלוונטיות. כל זכות+2האתר האלטרנטיבי+2
ב. אנו מתבססים גם על הנחיות WCAG ככל שניתן, ומשתדלים להבטיח חווייה נגישה גם מבחינת ניגודיות צבעים, ניווט מקלדת, תיאורי תמונות (alt), אוריינות נגישות וכו’.
2. התאמות שבוצעו באתר
– האתר כולל אפשרות ניווט באמצעות מקלדת.
– כל התמונות באתר כוללות תיאור alt.
– צבעי האתר נבחרו כך שיעמדו בדרישות ניגודיות.
– טפסים באתר מסומנים כראוי ומתויגים.
– התאמות עבור מסכי קריאה/קולי/ויזואלי בכל הדפים המרכזיים.
3. דרכי יצירת קשר לעניין נגישות
אם נתקלת בקושי בגלישה באתר בשל מגבלה כלשהי – אנא פנה/י אלינו ונשתדל לעזור בהקדם האפשרי:
טל׳: 03-9643252
דוא״ל: raz@razsprayers.com
רח׳ פנחס שלמה בן דוד 10, ת.ד 2233, ראשל״צ
4. פטורים או הגבלות
בשירותים או תכנים שניתנים באתר דרך צד ג’ חיצוני או באפליקציות חיצוניות – ייתכן והם אינם ניתנים להנגשה מלאה. אנו פועלים למעקב ולשיפור, אך אם נתקלת בקושי – אנא צור קשר וננסה לספק חלופה נגישה.
במקרה של מסמכים PDF שיודפסו או יעלו לפני תאריך ה-25 באוקטובר 2017 – חלה פטור חלקי מהנגשה מלאה לפי התקנות. כל זכות+1
5. בדיקות ועדכונים
א. אנו מבצעים מדי שנה סקר נגישות ומתקנים ליקויים ככל שיתגלו.
ב. במקרים בהם האתר עובר שינוי משמעותי או חידוש פלטפורמה – נערוך בדיקה מחודשת.
ג. צורת ההנגשה תשתפר בהדרגה ככל שהתקנות האיכות מתעדכנות.
6. הצהרה משפטית
הצהרת הנגישות אינה מהווה ערובה מלאה לכך שכל חלקי האתר יהיו נגישים ב-100%. אם נתקלת בקושי בגלישה או בשירות – אנו מבקשים שתפנה/י אלינו ונעשה כל שביכולתנו לתקנו או לספק לך אלטרנטיבה הנגישה.